Hace unos meses, Whatsapp presentó las transcripciones de mensajes de voz. Es decir, los audios que recibís pueden transcribirse a texto para que puedas participar de las conversaciones sin perder tiempo. Las transcripciones se generan en el dispositivo, por lo que nadie más, ni siquiera WhatsApp, puede escuchar o leer tus mensajes personales.
WhatsApp también agregó que los mensajes permanecen encriptados de extremo a extremo para mantener la privacidad. Antes que nada, deberás que activar la función si deseás usarla, ya que está deshabilitada de forma predeterminada. Para habilitarlo, deberás ingresar a Configuración, navegar a Chats y activar las transcripciones de mensajes de voz.
Tendrás la oportunidad de elegir en qué idioma querés que aparezca el texto. Si estás usando un teléfono móvil Android, solo tendrás cuatro opciones: inglés, portugués, español y ruso. Mientras tanto, iOS ofrece soporte para más idiomas, pero el número total depende de tu sistema operativo. Podés consultar todos los idiomas admitidos en la página de soporte. WhatsApp informó que planea agregar más soporte en los próximos meses.
Requisitos para transcribir mensajes de audio en WhatsApp
Antes de comenzar a transcribir mensajes de audio en WhatsApp, aseguráte de cumplir con los siguientes requisitos:
- Compatibilidad del dispositivo: la función de transcripción está disponible en dispositivos Android e iOS, pero su implementación puede variar según la región. Aseguráte de que tu aplicación esté actualizada a la última versión.
- Configuración de WhatsApp: debés habilitar la función de transcripción de mensajes de voz en tu configuración de WhatsApp.
- Compatibilidad de idiomas: la función de transcripción actualmente admite idiomas seleccionados, incluidos inglés, portugués, español y ruso. Aseguráte de que tu mensaje de voz esté en un idioma compatible.
- Conexión a Internet: si bien el proceso de transcripción se realiza en el dispositivo por razones de privacidad, es posible que se requiera una conexión a Internet para la configuración inicial o las actualizaciones.
Paso a paso para transcribir mensajes de audio en WhatsApp
Método 1: usá la función de transcripción nativa de WhatsApp
- Actualizá WhatsApp: aseguráte de tener la última versión de WhatsApp instalada en su dispositivo.
- Abrí Configuración: Iniciá WhatsApp. Navegá hasta el menú Configuración tocando los tres puntos (Android) o el ícono de ajustes (iOS).
- Accedé a Chats: Tocá Chats en el menú de configuración.
- Habilitá transcripciones de mensajes de voz: Buscá la opción Transcripciones de mensajes de voz. Activá esta función. Seleccioná el idioma de transcripción que prefieras si se te solicita.
- Recibí un mensaje de voz: Cuando recibas un mensaje de voz, simplemente mantené presionado el mensaje de audio.
- Transcribí el mensaje: De las opciones que aparecen, seleccioná Transcribir. La transcripción se generará y aparecerá directamente debajo del mensaje de audio en el chat.
- Ver y usar la transcripción: Podés leer la transcripción directamente en la ventana de chat. Debés tener en cuenta que las transcripciones no se pueden editar ni copiar directamente desde esta interfaz.
Método 2: usá aplicaciones de terceros
Si no podés acceder a la función de transcripción integrada de WhatsApp o necesitás funciones adicionales (como edición), considerá usar aplicaciones de terceros como Audionotes o SpeedyAudios. Aquí te explicamos cómo:
- Elegí una aplicación de terceros: Seleccioná una aplicación como Audionotes o SpeedyAudios que se especialice en transcribir mensajes de audio.
- Configura tu cuenta: Para Audionotes: Visitá su sitio web y registráte para obtener una cuenta. Activá la integración de WhatsApp siguiendo sus instrucciones. Enviá un mensaje de «Hola» a su bot en WhatsApp para activar tu cuenta.
- Reenviá mensajes de audio: Abrí WhatsApp y buscá el mensaje de audio que querés transcribir. Reenviá este mensaje de audio al número designado que te proporcione el servicio de transcripción que hayas elegido (por ejemplo, SpeedyAudios).
- Recibí tu transcripción: Después de enviarla, esperá unos segundos mientras el servicio procesa tu solicitud. Recibirás una versión de texto de tu mensaje de audio poco después.
- Revisar y editar (si corresponde): Según el servicio que utilices, podés tener opciones para editar o resumir tu transcripción para mayor claridad.
¿Cómo prevenir la nueva estafa por WhatsApp?
Cada vez más usuarios de WhatsApp reportan en redes sociales haber sido víctimas de una estafa virtual sin necesidad de compartir un código de seguridad, participar en falsos sorteos o responder mensajes de supuestos servicios técnicos o asistentes comerciales.
Los ciberdelincuentes han refinado su estrategia para robar los códigos de verificación de WhatsApp y realizar estafas en grupos de chat. Además de los links, ahora hay que tener cuidado con las videollamadas.
Los estafadores contactan a la víctima con cualquier excusa: pueden hacerse pasar por un servicio técnico, un supuesto contacto conocido o incluso un trabajador de una empresa. Lo clave es que inician una videollamada, pero del otro lado no se ve imagen alguna, solo una pantalla negra.
Ahí comienza el engaño. El estafador dice que hay un problema con la videollamada y le pide a la víctima que mueva la pantalla o pulse un botón específico en la interfaz de WhatsApp. Ese botón, en realidad, activa la opción de compartir pantalla, una función que permite que la otra persona vea en tiempo real todo lo que sucede en el celular de la víctima.
La aplicación muestra un mensaje de alerta que, en medio de la conversación y dependiendo del nivel de atención del usuario, suele pasarse por alto. La advertencia es clara y directa: «WhatsApp tendrá acceso a toda la información que sea visible en la pantalla o que reproduzcas en el dispositivo durante una grabación o transmisión. Se incluyen contraseñas, detalles de pagos, fotos, mensajes y el audio que reproduzcas«.
Si la víctima desestima el mensaje y cumple con el pedido, los estafadores envían un código de verificación para transferir la cuenta de WhatsApp a otro dispositivo. Como pueden ver la pantalla en vivo, capturan el código sin que la víctima se dé cuenta y toman control total de la cuenta en cuestión de segundos.
Una vez que los hackers tienen a su merced la cuenta de WhatsApp, el titular original es inmediatamente expulsado de todos sus chats y grupos. Ahí comienza la campaña de suplantación de identidad (phishing) para hacerse pasar por la víctima y solicitarle dinero al mayor número de contactos, sean o no familiares.
Las estafas en WhatsApp son cada vez más sofisticadas, y esta nueva modalidad demuestra cómo los ciberdelincuentes manipulan a sus víctimas para robarles la cuenta en segundos. La clave para evitar ser víctima está en la prevención: no confiar en llamadas inesperadas, nunca compartir la pantalla y reforzar la seguridad de la cuenta. Los consejos, a continuación:
- Desconfiar de videollamadas inesperadas. Si un contacto desconocido o sospechoso solicita realizar una videollamada sin previo aviso, hay que ignorar por completo la llamada.
- No compartir pantalla. WhatsApp nunca solicita compartir la pantalla del teléfono para solucionar un problema. Si alguien insiste en hacerlo, sin dudas, es una estafa.
- Activar la verificación en dos pasos. Esta opción (disponible en Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos) agrega una capa extra de seguridad a tu cuenta a través de un PIN de seis dígitos que solo conoce el titular de la cuenta.
- No compartir códigos de verificación. Si llega al teléfono un mensaje de texto (SMS) de WhatsApp con un código de seis dígitos sin haberlo solicitado, es otro indicio de que un ciberdelincuente está tratando de tomar control de la cuenta desde otro celular.
- Actuar rápido en caso de ser víctima. Para intentar recuperar el acceso con el número habrá que contactar al soporte de WhatsApp.