El informe fue dado a conocer por la empresa Mercer durante Human Resources Summit IA, realizada en México. Sin embargo, también se alertó sobre los peligros de una posible «deshumanización».
-
Del empleo a la empleabilidad: cómo reinventarse en un mundo laboral en constante transformación
-
Cómo pueden hacer las empresas para evitar el burnout y promover la salud mental
¿Qué impacto tendrán las nuevas tecnologías en la productividad empresarial?
Imagen creada con inteligencia artificial
En México se llevó a cabo la quinta edición Human Resources Summit IA, enfocada en su última edición en el desarrollo de la Inteligencia Artificial y su aplicación en diferentes campos productivos. Durante la conferencia, la empresa Mercer reveló que en su última encuesta, el 84% de los encargados de recursos humanos aseguró habrá una mejora en la productividad con la implementación de IA.
El impacto de la IA en la productividad empresarial
La encuesta fue relevada durante el evento realizado en México, al que asistieron más de 220 ejecutivos, gerentes y directores de recursos humanos de empresas francesas de diversos sectores.
En este escenario, Ale Jaime Fayad, líder de la práctica de Transformación en México de Mercer, indicó que en la actualidad, existen 4 generaciones de Inteligencia Artificial: IA 1.0 – Sistemas basados en reglas; IA 2.0 – Machine Learning; IA 3.0 – Deep Learning; y la IA 4.0 – IA Generativa, que ya están implementándose en cientos de miles de empresas en todo el mundo. Además, también vaticinó que el año 2025 será el año de los agentes y que cambiará la forma en que trabajan muchas empresas.
En detalle, los agentes en inteligencia artificial (IA) son programas o sistemas que pueden interactuar con su entorno, recopilar datos y realizar tareas de forma autónoma para cumplir objetivos predeterminados. Este tipo de desarrollos tecnológicos pueden ser tanto físicos (como robots) como virtuales (como chatbots y asistentes de voz).
meta-robots-humanoides.webp
Los nuevos desarrollos tecnológicos pueden ser tanto físicos (como robots) como virtuales (como chatbots y asistentes de voz).
En este sentido, y sumergido en un escenario de desarrollo constante, la empresa Mercer reveló una encuesta que reveló que se espera que la Inteligencia Artificial aumente la productividad de las compañías en un 30%.
Pero el relevamiento no quedó ahí, sino que, al ser consultados por esta predicción, el 84% de los encargados de Recursos Humanos encuestados afirmaron que creen que esta mejora en la productividad se dará efectivamente con la implementación de la IA.
Sobre las desventajas en la implementación de esta tecnología en procesos empresariales, Fayad indicó que una de ellas puede ser el “comencemos a deshumanizarnos”. En este sentido, detalla que los peligros son la posibilidad de dejar de entrenar a los trabajadores, de no establecer relaciones humanas, entre otros.